Услуги

d8afea58

В сети ювелирных магазинов «Ювелэнд» вы можете воспользоваться следующими дополнительными услугами.

Обмен и возврат товара

В случае приобретения ювелирного изделия дистанционным способом, потребитель может воспользоваться правами, предусмотренными статьей 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Украшение надлежащего качества, которое по каким-либо причинам вам не подошло, вы можете обменять или вернуть его в течение 7 дней после получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, заводской бирки, а также документа (товарный или кассовый чек, квитанция и др.), подтверждающий факт и условия покупки изделия.

Возврат товара, имеющего признаки заводского брака, производится в течение 6 месяцев с момента покупки изделия.

Для проведения возврата необходимо обратиться в наш розничный магазин с документом, удостоверяющим личность.

Какие документы нужно предоставить для оформления возврата товара?

Для возврата товара необходимо написать заявление по образцу или в свободной форме и приложить чек/фото чека, подтверждающего покупку. Предъявление паспорта обязательно.

При оплате банковской картой через сайт онлайн-сервиса чек отправляется вам на электронную почту, указанную в заказе.

При оплате в пункте выдачи наличными или безналичным способом — чек выдается сразу.

Когда мне вернут деньги за товар, от которого я отказался?

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения письменного заявления с указанием требования о возврате, и передачи изделия продавцу.

Обращаем ваше внимание!

Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:

  • истечение гарантийного срока;
  • несоблюдение правил по уходу за ювелирными изделиями;
  • наличие механических или других повреждений;
  • наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
  • наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьих лиц;
  • неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара;
  • изделия, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма;8. отсутствие необходимых документов.

Обмен старого золота

Ваши старые украшения утратили былую привлекательность, не блестят как раньше и не радуют глаз? Обменяйте их на изделия с максимальной выгодой в объединении ювелирных магазинов «Ювелэнд».

Наша компания предлагает своим покупателям услугу выгодный обмен старых или поврежденных изделий из золота на новые ювелирные украшения из ассортимента магазина. При необходимости доплачиваете разницу деньгами, которая равна стоимости изделия на витрине за вычетом оценочной стоимости сданных изделий, и через несколько минут вы становитесь счастливым обладателем нового ювелирного изделия!

Прейскурант скупочных цен на лом драгоценных металлов:

Проба Обмен на
изделия со скидкой
Обмен на
изделия без скидки
Золото 750/585/583 2 400 ₽ за грамм 4 800 ₽ за грамм
  • Цена на покупку золота может меняться в зависимости от котировок курса.
  • Обмену подлежат старые изделия или лом изделий 583, 585 и 750 пробы.
  • Принимаем только ювелирные изделия с соответствующими знаками контроля (пробой, именинником).
  • Прием осуществляется только у лиц, достигших совершеннолетия (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ).
  • При приёме ювелирных изделий со вставками учитывается только чистый вес драгоценного металла в этом изделии.
  • Не подлежат приему украшения изделия без пробы, коронки, монеты, ордена/медали, часы и др.

Рассрочка

Теперь вы можете приобрести в любом ювелирном салоне нашей сети понравившееся ювелирное украшение в рассрочку без переплаты, заключив договор непосредственно с нами! Спешите воспользоваться специальным предложением уже сейчас и воплотите предмет ваших грез в реальность!

  • Продажа товаров в рассрочку производится по ценам, действующим на день продажи.
  • Первоначальный взнос — 20 %.
  • Переплата — 0 %.
  • Периодичность взносов и их размеры согласуются сторонами.
  • Рассрочка предоставляется на срок до 3-х месяцев.
  • После заключения договора и внесения 1-го взноса, украшение снимается с продажи и резервируется за покупателем до даты последней выплаты.

Кредит от Сбербанка

Покупки в рассрочку легко и быстро. Без бумаг и посещения банка! Оформление онлайн на кассе магазина через терминал.

  • Без первоначального взноса по рассрочке.
  • Решение за несколько минут.
  • Срок рассрочки от 3 месяцев до 3 лет.
  • Сумма рассрочки от 3 000 до 300 000 руб.

Для покупки в рассрочку нужна действующая дебетовая карта СберБанка и паспорт РФ.

Рассрочка от банка «Совкомбанк» — карта «Халва»

Теперь в сети ювелирных магазинов «Ювелэнд» можно совершать драгоценные покупки с картой беспроцентной рассрочки «Халва»!

Для того, чтобы пользоваться рассрочкой на любой товар и не переплачивать, вам потребуется оформить карту рассрочки «Халва» в «Совкомбанке». Просто оставьте заявку и совсем скоро с вами свяжутся!

  • до 4 месяцев рассрочки;
  • 0 % за пользование рассрочкой;
  • бесплатное оформление и обслуживание;
  • бесплатная и быстрая доставка карты;
  • 0 % первоначальный взнос;
  • 0 % бесплатное пополнение онлайн.

Рассрочка от банка «Хоум Кредит» — карта «Свобода»

Для того, чтобы пользоваться рассрочкой на любой товар и не переплачивать, вам потребуется оформить карту рассрочки «Свобода» в банке «Хоум Кредит».

Просто оставьте заявку и с вами свяжутся менеджеры банка!

  • До 12 месяцев период рассрочки на покупки у партнёров.
  • 0 % процент на покупки в рассрочку.
  • Бесплатно оформление и обслуживание карты.

Кредитные программы

Наши банки-партнеры:

Подписаться на рассылку

Получайте по электронной почте новости компании и специальные предложения

© 2022 Объединение ювелирных салонов «Ювелэнд»